Edist Engineering acquisisce lo status di Partner Ghostwriter, azienda specializzata nell’analisi conversazionale e nel Natural Language Processing (NLP) sulla base di algoritmi proprietari di Intelligenza Artificiale (AI).
Gli algoritmi di Ghostwriter AI aiutano le aziende a sfruttare i dati provenienti da più canali (conversazioni telefoniche, documenti, email, chat) al fine di aumentare la retention e le vendite. Le aziende possono misurare le insight dei dati con l’intelligenza artificiale per ottenere suggerimenti su cosa e come fare per aumentare la customer satisfaction.
L’elemento differenziale di Ghostwriter rispetto alla concorrenza è il metodo completamente nuovo ed efficace per addestrare il sistema all’uso di un linguaggio specifico, così da ottenere risultati eccellenti in tempi molto più brevi rispetto ai sistemi tradizionali. La piattaforma inoltre risulta estremamente semplice ed intuitiva.
Ghostwriter AI è un marchio registrato di You Are My Guide, PMI Innovativa con sede a Torino. Nata nel 2014 la società vanta partnership internazionali su tecnologia AI con INTEL e Nvidia
